8 925 903 65 18
      info@master-byt-teh.ru

Услуги                 

Акции скидки


     

Рынок бытовой техники

Ремонт бытовой техники в Электрогорске

Представляю вашему вниманию материал, целью которого является упорядочение различных марок крупной бытовой техники по качеству. Напоминаю, что крупная бытовая техника — та, которую сложно передвигать: холодильники, стиральные машины, сушильные машины, кухонные вытяжки, газовые плиты, электрические плиты, кондиционеры, водонагреватели, настенные крупные тепловентиляторы, посудомоечные машины, винные шкафы.

В данном рейтинге анализируется качество именно брендов, а не конкретных моделей. Происходит определенное усреднение качества моделей той или иной марки, то есть наличие неудачных моделей в ассортименте того или иного бренда учитывается и влияет на итоговую оценку.

Перед тем, как перейти к собственно рейтингу, скажу, что же я понимаю под таким весьма многозначным словом, как «качество». Качество, на мой взгляд, складывается из многих компонентов. Представляю их в виде списка:

Качество сборки — очень важный параметр, от которого зависит и первое впечатление от устройства, и настроение пользователя при его последующем использовании, и, в конечном счете, срок службы прибора
Качество материалов — имеет примерно то же значение, что и качество сборки
Продуманность — важно, чтобы устройством было удобно и приятно пользоваться; интересно, что качественные устройства обычно всегда отличаются продуманностью: все-таки добросовестные производители учитывают максимально широкий набор параметров, разных нюансов при разработке своих устройств
Стабильность и скорость работы — приятно, когда прибор работает быстро, без глюков, и справляется со своими функциями (заявленными производителем) на «ура»
Долговечность — чем дольше работает прибор, тем приятнее потребителю (за редкими исключениями)
Итак, пять главных параметров. Оценить их для бренда в целом, увы, задача непростая. Основными источниками оценок стали личный опыт «взаимодействия» с устройствами различных брендов и множество отзывов — на сайтах Otzovik.com, iRecommend.ru и Market.yandex.ru.

Теперь — о построении рейтинга. Я решил взять западную классификацию, используемую некоторыми кредитными агентствами, и существенно её упростить. В результате были выделены четыре основные категории:

А — превосходные приборы, качественные, продуманные, стабильно работающие, долговечные; минусы незначительные
B — хорошие приборы, неплохо качества, долго и довольно стабильно работающие, но не без явных минусов
С — неплохие приборы, которые, однако, нельзя назвать по-настоящему качественными ввиду заметного числа довольно серьёзных минусов
D — очень посредственные приборы, которые работают плохо, имеют множество недочетов (например, заявленные функции реализовано плохо)
В пределах каждой из этих категорий я выделяю ещё несколько подкатегорий. Например, в категории «А»: А+, А, А-. Естественно, «+» означает то, что устройство является лучшим в данной категории (например, «А») и даже претендует на включение в более высокую категорию или вообще в «лучшие из лучших». Отсутствие знака означает, что бренд — типичный середнячок в своей категории. «-» означает, что бренд входит в данную категорию «с натяжкой».

Стоит рассказать о том, как формируется оценка бренда и, соответственно, как определяется его принадлежность к той или иной категории. Механизм не очень простой, но, надеюсь, вполне понятный и логичный. Итоговая оценка качества той или иной марки бытовой техники равняется среднему арифметическому трех оценок:

Личная оценка, основанная на личном опыте, опыте родственников, знакомых (в случае, если я никогда не сталкивался с устройствами того или иного бренда, ставился прочерк, оценка не выставлялась)
Средняя оценка по отзывам на Otzovik.com (выборка из средних оценок первых 20 моделей в списке)
Средняя оценка по отзывам на iRecommend.ru (выборка из средних оценок первых 20 моделей в списке)
В ряде случаев (когда отзывов на Otzovik и iRecommend было немного) учитывались оценки на Яндекс.Маркете
Итоговоая оценка бренда выставляется по пятибалльной шкале с точностью до одной десятой.
Категория бренда определяется следующим образом:

Оценка 4.9-5.0 — А+
Оценка 4.7-4.8 — А
Оценка 4.5-4.6 — А-
Оценка 4.3-4.4 — B+
Оценка 4.1-4.2 — В
Оценка 4.0 — В-
Оценка 3.9 — С+
Оценка 3.7-3.8 — С
Оценка 3.5-3.6 — С-
Оценка 3.3-3.4 — D+
Оценка 3.1-3.2 — D
Оценка 3.0 и менее — D-
Не секрет, что средняя оценка «3» получается у очень небольшого числа брендов, изделия которых отличаются отвратным качеством. Средняя оценка «2» и менее для бренда в целом может встречаться только в исключительных случаях.

Итак, вот рейтинг. В скобках указаны набранные баллы (итоговая оценка).

Категория А+

Бренды: отсутствуют. Нет сейчас фирм, которые производили бы идеальные с точки зрения качества устройства и не имели бы в своем ассортименте неудачные модели. Пожалуй, ближе всего к категории А+ подошли AEG и Sharp.
Категория А

Бренды: AEG (4.8), Bosch (4.65 — на грани с А-), Miele (4.7), Siemens (4.8), Sharp (4.8), Toshiba (4.8).
Категория А-

Бренды: Electrolux (4.6), Gorenje (4.5), Haier (4.5), Hansa (4.5), Hitachi (4.6), Liebherr (4.6), Mora (4.5), Panasonic (4.5), Snaige (4.5), Whirlpool (4.6), Zanussi (4.5).
Категория В+

Бренды: Бирюса (4.3), Саратов (4.3), Ardo (4.3), Candy (4.3), Daewoo (4.4), Hotpoint Ariston (4.4), Jet Air (4.3), LG (4.3).
Категория В

Бренды: Атлант (4.2), Gefest (4.2), Indesit (4.1), Pozis (4.2), Samsung (4.2), Zigmund and Shtain (4.1).
Необходимо сделать пояснение. Атлант производит очень хорошие (в своей ценовой категории, конечно) холодильники, но весьма посредственные стиральные машины.
Категория В-

Бренды: Beko (4.0), Elenberg (4.0), Смоленск (4.0).
Категория С+

Бренды: Nord (3.9).
Категория С

Бренды: Krona (3.7), Shivaki (3.8), Vestel (3.8).
Категория С-

Бренды: Дарина (3.5).
Категория D и ниже

Бренды: отсутствуют. Конечно, у многих брендов есть очень неудачные модели, относящиеся к категории D, но чтобы весь модельный ряд относился к D — это большая редкость. Возможно, это характерно для каких-нибудь совсем безвестных брендов или подделок.

Дополнительные комментарии

1. В рейтинге практически не учитывалась широта функционала устройств.

2. В рейтинге не учитывались цены на устройства.

3. Рейтинг в определенной степени субъективный.

4. В рейтинге учитывалось главным образом качество устройств. Однако ввиду таких субъективных параметров, как дизайн, функционал и эргономика, вам может очень нравиться прибор бренда, располагающегося в категории C.

5. Не стоит думать, что абсолютно все модели бренда категории А идеальны, и что абсолютно все модели бренда категории С неудачны.

6. Для оценки качества некоторых малоизвестных брендов не было достаточного количества отзывов.

7. Очень важно! Стоит иметь в виду, что сервисное обслуживание крупной бытовой техники премиум-брендов может стоить очень дорого, а ожидание ремонта — занимать не одну неделю. То есть сами приборы качественные, но вот в случае поломок (а они могут случиться и по вашей вине, и в результате скачка напряжения и так далее) есть шанс испытать жестокое разочарование. Подробно этот немаловажный нюанс я разобрал в этой статье.

Практическое приложение рейтинга

Изделия брендов категории А, А- я смело рекомендую к покупке, но всё же напоминаю, что стоит перед приобретением устройства почитать отзывы: и у хороших брендов бывают неудачные модели.

Изделия брендов категорий B, B+, B- можно приобретать, если у вас ограничен бюджет. При этом просто необходимо почитать отзывы перед покупкой.

Изделия брендов категорий С+, C, С- лучше избегать. Однако и у этих брендов могут быть хорошие модели: читайте отзывы.

Оставить заявку
С наступающим новым
2017 годом !